Iniciar sesión y recuperar cuenta en Codere
Introduccion
Si buscas "codere iniciar sesion" o "codere login", aquí encontrarás una guía práctica para entrar en tu cuenta, recuperar tu usuario o contraseña y resolver los problemas más comunes. Ya sea que uses la versión web o la aplicación, estos pasos te ayudarán a acceder rápido y de forma segura a tus apuestas y juegos en Codere.
Requisitos antes de iniciar sesión
Antes de intentar iniciar sesión en Codere verifica lo siguiente:
Cómo iniciar sesión paso a paso (Web y App)
En la web
- Abre coderegamemx.com o la página oficial de Codere México.
- Haz clic en "Iniciar sesión" o el icono de usuario en la esquina superior.
- Introduce tu usuario o correo y tu contraseña.
- Presiona "Entrar" o "Iniciar sesión".
- Si aparece la opción "Recordarme", úsala solo en dispositivos personales.
Consejo: si el navegador te solicita permiso para guardar contraseña, úsalo solo en tu equipo personal.
En la app móvil
- Abre la app de Codere en tu teléfono.
- Toca "Iniciar sesión" y escribe tu correo/usuario y contraseña.
- Si activaste biometría (huella o FaceID) puedes acceder más rápido en próximas ocasiones.
Para más instrucciones sobre la app, revisa Version móvil / Web y descargar-app-codere.
Recuperar usuario o contraseña (olvide mi usuario/contraseña)
Si no recuerdas tus datos, sigue estos pasos:
Para pasos detallados y ayuda específica usa Recuperar usuario y contraseña o contacta Atención al cliente.
Problemas comunes y soluciones rápidas
| Problema |
Posible causa |
Solución rápida |
| Contraseña incorrecta |
Mayúsculas/Caps Lock o contraseña antigua |
Restablecer contraseña desde el enlace de recuperación |
| No llega el correo de restablecimiento |
Carpeta de spam, filtro de correo |
Revisar spam, agregar remitente a contactos, reintentar |
| Cuenta temporalmente bloqueada |
Intentos fallidos |
Esperar 15–30 min o contactar soporte (cuenta suspendida: qué hacer) |
| Error 161 / Error 165 |
Errores técnicos o de verificación |
Ver soluciones en Error 161 y Error 165 o contactar soporte |
| Documentos rechazados |
Calidad o formato no válido |
Reenviar documentos según requisitos (ver abajo) |
Si ninguna solución funciona, pide asistencia directa desde Atención al cliente o mediante la app.
Verificación documental y seguridad (KYC)
Para poder jugar y cobrar tus ganancias, Codere solicita verificación de identidad. A continuación un resumen de los documentos más comunes:
| Documento |
Formato aceptado |
Observaciones |
| Identificación oficial (INE/IFE, pasaporte) |
PDF/JPG |
Foto clara, vigencia vigente |
| Comprobante de domicilio |
PDF/JPG |
No mayor a 3 meses (luz, agua, estado de cuenta) |
| Método de pago (tarjeta, SPEI) |
Foto con números tapados |
Solo últimos 4 dígitos visibles |
Tiempo estimado de verificación: varía, consulta ¿Cuánto tarda en verificar? y los pasos en Verificar documentos - Pasos. También revisa Mis datos y verificación documental para actualizar tu información.
Consejos para mantener tu cuenta segura
- Usa una contraseña única y fuerte; combina letras, números y símbolos.
- Cambia tu contraseña periódicamente y evita usar la misma en varios sitios.
- Activa la verificación biométrica en la app si está disponible.
- No compartas tu contraseña ni códigos de verificación.
- Mantén actualizados correo y número telefónico para recuperación.
- Evita iniciar sesión en redes públicas; usa VPN si es necesario.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cambiar mi correo desde la cuenta? — Sí, actualiza tus datos en Mis datos - Cómo actualizar o contacta soporte.
- ¿Qué hago si no tengo acceso al correo registrado? — Contacta Atención al cliente y prepárate para enviar identificación oficial.
- ¿Puedo retirar sin verificar mi cuenta? — No, la verificación es requisito para retiros; revisa Cómo retirar dinero.
- ¿Cómo eliminar mi cuenta? — Consulta Cancelar o eliminar cuenta para pasos y condiciones.
- ¿Por qué no me llegó el código SMS? — Verifica señal, número registrado y carpeta de mensajes; contacta soporte si persiste.
Conclusion y siguiente paso
Acceder a tu cuenta de Codere es rápido si conservas tus datos actualizados y tus documentos listos. Si tienes problemas utiliza la función de recuperación en la pantalla de login o contacta a soporte para verificar tu identidad. Para más recursos y pasos detallados visita Recuperar usuario y contraseña o revisa Registro y verificación si aún no te registras.
¿Listo para jugar? Ve a la página de inicio de sesión y prueba el codere login ahora — y si necesitas ayuda, estamos para apoyarte a recuperar tu cuenta y volver a la acción.