Introduccion
Mantener tus datos actualizados y completar la verificación documental es imprescindible para usar todas las funciones de Codere: desde depositar y apostar hasta retirar ganancias. En esta guía práctica te explicamos paso a paso cómo gestionar "mis datos Codere" (también buscado como mis datos codere mexico o misdatos mx codere), qué documentos se solicitan, cuánto tarda el proceso y cómo resolver los problemas más comunes.
Qué es Mis datos en Codere
La sección "Mis datos" es tu panel de control personal dentro de Codere donde puedes consultar y actualizar tu información: nombre, dirección, método de pago y estado de verificación. Además de servir para validar tu identidad, mantener tus datos correctos ayuda a evitar bloqueos en la cuenta y agiliza pagos y promociones.
Si prefieres, revisa la información sobre el registro y verificación en Registro y verificación antes de iniciar cambios.
Cómo acceder a Mis datos — Mis datos Codere México
- Ingresa a tu cuenta con tu usuario y contraseña (si tienes problemas, visita Iniciar sesión / Recuperar cuenta).
- En el menú principal busca el apartado "Mi cuenta" o "Mis datos".
- Desde ahí podrás ver tu perfil, documentos pendientes y el estado de verificación.
Consejo: si es la primera vez que accedes después de registrarte, Codere puede pedirte verificar tu identidad antes de permitir retiros o cambios sensibles.
Verificación documental en Codere: documentos solicitados
La verificacion documental codere busca comprobar que la cuenta pertenece a la persona que aparece en los documentos. A continuación un resumen de los documentos más comunes:
| Documento |
Ejemplo |
Requisitos clave |
| Identificación oficial |
INE/IFE, pasaporte |
Foto legible a color, vigente, ambos lados si aplica |
| Comprobante de domicilio |
Luz, agua, teléfono o estado de cuenta |
No mayor a 3 meses, dirección completa visible |
| Documento de medio de pago |
Tarjeta (oculta), captura de e-wallet |
Mostrar nombre y últimos 4 dígitos, ocultar números sensibles |
| Selfie o verificación biométrica |
Selfie con ID |
Rostro y documento en la misma foto, sin filtros |
Tamaños/formatos recomendados: JPG, PNG o PDF, preferentemente 2–5 MB por archivo. Codere puede aceptar variaciones; para instrucciones detalladas revisa Verificar documentos - Pasos.
Pasos para subir y verificar tus documentos
Sigue estos pasos rápidos para completar la verificación en Codere:
- Accede a "Mis datos" y selecciona "Verificación documental".
- Elige el tipo de documento que subirás (INE, pasaporte, comprobante de domicilio, etc.).
- Adjunta los archivos desde tu celular o computadora. Asegúrate que las imágenes sean claras y sin reflejos.
- Envía la solicitud y espera confirmación por pantalla y correo electrónico.
Si necesitas un paso a paso extendido, visita Verificar documentos - Pasos o la sección de Registro y verificación.
Cuánto tarda la verificación
Los tiempos varían según volumen y calidad de los archivos: normalmente la revisión es de 24 a 72 horas hábiles. En casos puntuales puede tardar más si requieren aclaraciones o documentos adicionales.
Para estimados concretos y cómo acelerar el proceso, consulta ¿Cuánto tarda en verificar?.
Verificación y retiros: lo que debes saber
La verificación está directamente ligada a la posibilidad de retirar fondos. Codere suele exigir que la identidad y el método de pago estén confirmados antes de procesar retiros importantes. Esto ayuda a prevenir fraudes y a cumplir requisitos legales.
Antes de intentar retirar, confirma que tu estatus aparece como "Verificado" en Mis datos. Para detalles sobre tiempos y métodos de pago revisa Retiros y tiempos de pago y Depósitos y métodos de pago.
Problemas frecuentes y soluciones
- Documento borroso o ilegible: vuelve a tomar la foto con buena iluminación.
- Nombre o dirección incorrectos: actualiza en Mis datos - Cómo actualizar y sube documentos que coincidan.
- Solicitud rechazada por discrepancias: revisa si tus documentos muestran datos exactos (sin abreviaturas).
- Demora en la verificación: contacta a soporte en Atención al cliente o revisa Errores y soluciones.
Si la cuenta aparece bloqueada o tienes mensajes de error (por ejemplo, códigos específicos), la sección de ayuda y soporte te guiará sobre los siguientes pasos.
Seguridad y privacidad de tus datos personales Codere
Tu información personal es sensible; Codere declara medidas para protegerla conforme a sus políticas. La empresa utiliza cifrado y controles de acceso para resguardar documentos e identidad. Puedes revisar los términos y el tratamiento de datos en las páginas de Seguridad y privacidad y Legal y licencias.
Recuerda: nunca compartas tu contraseña y evita enviar documentos por canales no oficiales. La verificación en Codere protege tanto a la plataforma como a tu cuenta personal.
Consejos finales y mejores prácticas
- Asegura que el nombre en tu documento coincida exactamente con el registrado en Codere.
- Usa documentación vigente y sin recortes que oculten información importante.
- Para tarjetas, oculta los dígitos centrales; solo muestra los últimos 4 y tu nombre.
- Conserva copias de tus comprobantes y captura la confirmación de envío.
- Si cambias de dirección, actualiza primero en Mis datos - Cómo actualizar antes de solicitar retiros.
Conclusion y llamada a la accion
Mantener tus mis datos personales Codere actualizados y completar la verificacion documental codere es clave para una experiencia segura y sin contratiempos: facilita retiros, activa promociones y evita suspensiones. Si aún no has verificado tu cuenta, inicia ahora desde tu perfil en "Mis datos" o consulta los pasos detallados en Verificar documentos - Pasos.
¿Necesitas ayuda? Contacta a soporte en Atención al cliente o revisa nuestras guías relacionadas: Registro y verificación, Cuánto tarda en verificar y Retiros y tiempos de pago.
¡Actualiza tus datos hoy y disfruta Codere con total tranquilidad!